سياسة الخصوصية

إن سياسة الخصوصية هذه تصف لكم كيف يقوم موقع www.hookahlicious.biz  ("الموقع الالكتروني" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من الموقع.
 

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع الالكتروني، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لتلبية مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول الفرد المعروف (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
 
·      معلومات جهاز الشيشة
o     الغرض من جمع المعلومات: لتحميل الموقع بدقة لديكم، ولإجراء التحليلات عن استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
o     مصدر التجميع: يتم جمعها تلقائيًا عند الدخول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تسجيل الدخول أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
o     الغرض من الإفصاح التجاري: هو غرض مشترك مع المعالج التابع لنا Shopify.
o     المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: هي نسخة متصفح الويب وعنوان بروتوكول الانترنت IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع.
 
·معلومات الطلب
o     الغرض من جمع المعلومات: هو توفير المنتجات أو الخدمات لكم للوفاء بعقدنا، ولمعالجة معلومات الدفع الخاصة بكم، وترتيب الشحن ، وتزويدكم بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معكم، وفحص طلبياتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال، وعندما تتوافق مع التفضيلات التي شاركتموها معنا، نزودكم بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
o     مصدر جمع المعلومات: يتم جمعها منكم.
o     الغرض من الإفصاح التجاري: هو غرض مشترك مع المعالج التابع لنا Shopify.
o     المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم الإقامة ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).
 
·      معلومات دعم العملاء
o     الغرض من جمع المعلومات: لتزويدكم بأفضل خدمة عملاء ممكنة.
o     مصدر جمع المعلومات: يتم جمعها منكم.
o     الغرض من الإفصاح التجاري: للأغراض الداخلية فقط.
o     المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: التحقق من العمر والعنوان
 

القصر (الأشخاص دون سن البلوغ)

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. فنحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه لطلب الحذف.

 تبادل المعلومات الشخصية


نقوم بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا وتنفيذ عقودنا معكم، كما هو موضح أعلاه. فعلى سبيل المثال :
● نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية في الموقع التالي :
o     قد نشارك معلوماتكم الشخصية من أجل الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها ، للاستجابة لأي أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
 

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فعلى سبيل المثال :
o     نحن نستخدم تحليلات جوجل Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام جوجل لمعلوماتك الشخصية على الموقع التالي:
https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/
ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل من الموقع التالي : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
·      كما نقوم بمشاركة المعلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. ونقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة الأخرى (التي قد توافق عليها، اعتمادًا على موقعك).
لمزيد من المعلومات حول الكيفية التي تعمل بها الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على الموقع التالي: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عن طريق:
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الاعلانات الرقمية على الموقع التالي : https://optout.aboutads.info/.
 

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل أن نقدم خدماتنا اليكم، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلباتكم، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
 

الأساس القانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
● موافقتك ؛
● أداء العقد بينك وبين الموقع الالكتروني ؛
● الوفاء بالتزاماتنا القانونية ؛
● حماية مصالحك الحيوية ؛
● أداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
● من أجل مصالحنا المشروعة ، التي لا تتجاوز حقوقك وحرياتك الأساسية.
 

الاحتفاظ

عند تقديمك لطلب عبر الموقع الالكتروني، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.
 

اتخاذ القرار تلقائيا

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن اضافة الملف الشخصي)، عندما يكون لصنع القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير آخر.
ونحن ننخرط في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم بخلاف ذلك باستخدام بيانات العملاء.
ويستخدم المعالج التابع لنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.
تشمل الخدمات التي تحتوي على عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:
·      القائمة السوداء المؤقتة لعناوين بروتوكول الانترنت IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
·      القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين بروتوكول الانترنت IP المدرجة في القائمة السوداء. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.
 

بيع المعلومات الشخصية

نحن وموقعنا الالكتروني لا نبيع المعلومات الشخصية.
 

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أعلاه.
ستتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية توافق عمليات نقل البيانات مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، راجع الورقة البيضاء الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات من Shopify على الموقع التالي :
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
 
 

قانون خصوصية العملاء في كاليفورنيا CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروفة أيضًا باسم "الحق في المعرفة") ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أعلاه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك ، فيرجى الاتصال بنا على العنوان الوارد أعلاه.
 

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. ونحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأدائية والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح لموقع الويب بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي الزيارة الأولى لهم أو ما إذا كانوا زوار متكررين.
ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتكم على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
[تأكد من مراجعة هذه القائمة بالمقارنة مع القائمة الحالية لملفات تعريف الارتباط في Shopify على واجهة متجر التاجر:
https://www.shopify.com/legal/cookies]
 
 

ملفات تعريف الارتباط اللازمة من أجل عمل المتجر

اسم الملف

الوظيفة

المدة

_ab

يستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى الإداري

سنتان

_secure_session_id

يستخدم فيما يتعلق بالتصفح عبر واجهة المتجر

24 شهرا

_shopify_country

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

جلسة

_shopify_m

يستخدم لادارة اوضاع خصوصية العميل

سنة واحدة

_shopify_tm

يستخدم من أجل ادارة اوضاع خصوصية العميل

30 دقيقة

_shopify_tw

يستخدم من أجل ادارة اوضاع خصوصية العميل

أسبوعان

_storefront_u

يستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل

دقيقة واحدة

_tracking_consent

متابعة التفضيلات

سنة واحدة

c

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

cart

يستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق

أسبوعان

cart_currency

يستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق

أسبوعان

cart_sig

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

أسبوعان

cart_ts

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

أسبوعان

cart_ver

يستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق

أسبوعان

checkout

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

أربعة أسابيع

checkout_token

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

dynamic_checkout_shown_on_cart

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

30 دقيقة

hide_shopify_pay_for_checkout

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

جلسة

keep_alive

يستخدم فيما يتعلق بتحديد موقع المشتري

أسبوعان

master_device_id

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر

سنتان

previous_step

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

remember_me

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

secure_customer_sig

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل

عشرون سنة

shopify_pay

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

shopify_pay_redirect

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

30 دقيقة، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة

storefront_digest

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل

سنتان

tracked_start_checkout

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

سنة واحدة

checkout_one_experiment

يستخدم فيما يتعلق بتسجيل الخروج

جلسة

 

التقارير و التحليلات

أسم الملف

الوظيفة

المدة

_landing_page

تتبع الصفحات المقصودة.

2 دقيقة

_orig_referrer

تتبع الصفحات المقصودة.

2 دقيقة

_s

تحليلات شوبيفايل

30 دقيقة

_shopify_d

تحليلات شوبيفايل

جلسة

_shopify_s

تحليلات شوبيفايل

30 دقيقة

_shopify_sa_p

التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات لشوبيفايل.

30 دقيقة

_shopify_sa_t

التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات لشوبيفايل.

30 دقيقة

_shopify_y

تحليلات شوبيفايل

يوم

_y

تحليلات شوبيفايل

يوم

_shopify_evids

تحليلات شوبيفايل

جلسة

_shopify_ga

تحليلات شوبيفايل

جلسة


 يعتمد طول المدة التي يبقى فيها ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي مدة صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وتنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر تحكم المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح أو كيفية حظر أو إدارة أو فلترة ملفات تعريف الارتباط ، يمكن العثور عليها في ملف المساعدة في متصفحك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org  .
بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.
 

لا تقم بالتعقب

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم تخصصي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "لا تقم بالتعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.
 

التغييرات والتعليقات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في إجراء تغيير ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "الاتصال" في شريط القائمة العلوية الوراد أعلاه.
إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية أو الهيئة الإشرافية لدينا.

أولوية الوصول إلى المعسل المميز

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني حتى تصبح مؤهلاً للوصول المبكر إلى بعض أكثر مجموعات معسل الشيشة تميزًا في أوروبا وأمريكا.

لا نطيق انتظار وصولها ولا نطيق انتظارًا لتجربتها.